河南加油!珀金埃爾默售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)傾力馳援
瀏覽次數(shù):6172 發(fā)布日期:2021-7-23
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自7月16日以來(lái),河南遭遇歷史罕見(jiàn)的極端強(qiáng)降雨天氣,鄭州、焦作、新鄉(xiāng)、洛陽(yáng)、許昌、平頂山等地出現(xiàn)大暴雨,多地遭遇特大水災(zāi)。河南多地交通、電力、通訊、醫(yī)療系統(tǒng)受損,鄭州多家醫(yī)院積水?dāng)嚯。?zāi)情牽動(dòng)著億萬(wàn)人心。來(lái)自全國(guó)各地的支援,已從四面八方涌向河南。
珀金埃爾默售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案,建立溝通熱線,主動(dòng)聯(lián)系受災(zāi)地區(qū)用戶,了解儀器設(shè)備情況,一旦需要,立刻趕赴現(xiàn)場(chǎng),提供緊急搶修服務(wù)。
此外,為了幫助用戶渡過(guò)難關(guān),自即日起至8月31日,珀金埃爾默對(duì)于河南地區(qū)用戶因暴雨及洪災(zāi)引起的儀器故障維修,將免收工程師上門服務(wù)的人工費(fèi),并將以最快的速度,幫助用戶搶修儀器,保持生產(chǎn)運(yùn)行的有序開(kāi)展。在備件上,公司也已啟動(dòng)緊急預(yù)案,全力支援災(zāi)區(qū)需求。
任何緊急需求及設(shè)備相關(guān)問(wèn)題
請(qǐng)撥打珀金埃爾默售后服務(wù)熱線:400 820 5046
設(shè)備遇水后的注意事項(xiàng):
- 儀器進(jìn)水后,請(qǐng)第一時(shí)間關(guān)機(jī),并斷開(kāi)儀器外接電源,將儀器電源接頭從插座上拔出。實(shí)驗(yàn)室未徹底進(jìn)行安全檢查之前,建議不要開(kāi)啟儀器。
- 實(shí)驗(yàn)室積水清理完畢后,建議對(duì)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行全面安全檢查。電線、供氣管路的檢修需由專業(yè)人員進(jìn)行,以防止漏電、觸電。對(duì)漏電、漏氣線路需進(jìn)行及時(shí)更換和修復(fù),在確保所有供電和供氣設(shè)施都安全后,方可進(jìn)行開(kāi)閘通電、恢復(fù)供氣。
- 實(shí)驗(yàn)室環(huán)境設(shè)備設(shè)施恢復(fù)正常后,建議您撥打4008205046咨詢專業(yè)工程師,做儀器重新啟用指導(dǎo)。
災(zāi)情面前,河南不孤;困境之中,方顯擔(dān)當(dāng)。河南挺!唯愿平安!