中國上海 - 2017年 9月4日  沃特世售后服務質譜技術交流會（以下簡稱“交流會”）于近期分別在哈爾濱、北京、廣州和上海成功舉辦。350余位來自各行業(yè)的質譜用戶參加了此次交流會，與沃特世的專家工程師們一起學習交流儀器維護保養(yǎng)技巧，并分享了各自在實驗室管理與液質聯(lián)用方面的經驗。沃特世中國售后服務經理王慶宇先生、沃特世亞太區(qū)服務總監(jiān)韓宗宇先生、沃特世中國售后銷售團隊經理曲維義先生等出席了交流會并發(fā)表演講。

 

沃特世中國售后服務經理王慶宇先生在開場致辭中詳細介紹了沃特世中國售后服務的目標、團隊架構、服務種類、工作方式、服務績效考核體系等多方面內容。他表示：“作為一個始終強調‘客戶成功’的企業(yè)，沃特世的售后服務就是要讓客戶購置的儀器真正發(fā)揮其應有的價值。我們擁有全面的服務產品線，強調全生命周期資產管理服務體系。未來沃特世將持續(xù)在報修系統(tǒng)、人員、服務產品等方面增加投入和創(chuàng)新，力爭為用戶提供更加完善的售后服務。”

 

沃特世中國專家工程師溫煒、沃特世中國專家工程師駱昉、沃特世中國專家工程師陸敏、沃特世全球服務支持中心專家章煒在不同場次的交流會上介紹了串聯(lián)四級桿質譜、高分辨飛行時間質譜，及液質聯(lián)用儀器使用技巧與日常維護，獲得了在場聽眾的一致好評。

 

此次交流會旨在建立起用戶與沃特世質譜工程師的有效溝通交流平臺，不僅吸引到了質譜用戶的積極參與，還得到了業(yè)界科學家及行業(yè)領軍人的大力支持。交流會分別邀請到了黑龍江中醫(yī)藥大學副校長王喜軍教授、北京市藥品檢驗所主任藥師高青女士、廣東省食品檢驗所理化檢驗分析部工程師劉嘉飛先生、阿斯利康中國創(chuàng)新中心副研究員李少榮先生做了精彩報告，分享了沃特世液質聯(lián)用及高分辨質譜技術在其各自領域及實驗平臺所發(fā)揮的作用以及各自取得的成果。

 

除了與沃特世的專家們分享儀器維護技巧及實驗室管理經驗，出席交流會的用戶還分別在哈爾濱、北京、廣州、上海參觀了黑龍江中醫(yī)藥大學國家中醫(yī)方證代謝組學研究中心實驗室、中國藥典∣沃特世聯(lián)合開放實驗室、華南理工大學發(fā)光材料與器件國家重點實驗室，以及沃特世公司上海應用中心實驗室。

 

實驗室參觀之后，沃特世中國售后銷售團隊經理曲維義先生還向大家介紹了2017年面向新質譜用戶特別推出的TAW與TAP促銷活動細節(jié)。 隨后，進行了氣氛熱烈的有獎問答環(huán)節(jié)，與會者踴躍搶答，整場會議在熱烈歡快的氣氛畫上圓滿句號。

 

沃特世公司（紐約證券交易所代碼：WAT）專注于為實驗室相關機構開發(fā)和生產先進的分析和材料科學技術。50多年來，公司開發(fā)出一系列分離科學、實驗室信息管理、質譜分析和熱分析技術。