海爾生物醫(yī)療啟動(dòng)“潤(rùn)心”巡檢服務(wù)升級(jí)行動(dòng)

 

2013年9月，海爾生物醫(yī)療在全國(guó)啟動(dòng)“潤(rùn)心”巡檢服務(wù)升級(jí)行動(dòng)；此次活動(dòng)兩個(gè)“升級(jí)”特點(diǎn)：范圍廣：將針對(duì)所有海爾生物醫(yī)療的用戶進(jìn)行產(chǎn)品的維護(hù)和保養(yǎng)；更貼心：將建立用戶與海爾技術(shù)經(jīng)理的聯(lián)絡(luò)貼，用戶服務(wù)需求可以撥打直線電話聯(lián)絡(luò)。這是繼2012年“潤(rùn)心”暖冬行動(dòng)之后的巡檢服務(wù)的升級(jí)。海爾生物醫(yī)療市場(chǎng)總監(jiān)王文喜部長(zhǎng)介紹說(shuō)：海爾生物醫(yī)療的不斷創(chuàng)新發(fā)展，得益于專家用戶的一如既往的支持，我們通過(guò)此次潤(rùn)心巡檢升級(jí)服務(wù)活動(dòng)，用海爾“潤(rùn)心”，回饋并感謝用戶，換得用戶的安心。

 

海爾生物醫(yī)療產(chǎn)品主關(guān)零部件均采用國(guó)際高端品牌，保證產(chǎn)品性能的穩(wěn)定性；在設(shè)計(jì)、驗(yàn)證、模塊和質(zhì)量信息化管控方面嚴(yán)格按照海爾品質(zhì)管理體系運(yùn)營(yíng)；并通過(guò)全球領(lǐng)先的質(zhì)量監(jiān)測(cè)中心在性能、安全、模擬、可靠性、噪聲、EMC、運(yùn)輸多達(dá)500多項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)2000多個(gè)項(xiàng)目的測(cè)試，確保品質(zhì)更升級(jí)。2013年7月，海爾生物醫(yī)療新工廠在黃島工業(yè)園正式投產(chǎn)，更推動(dòng)了海爾低溫冷鏈產(chǎn)品的品質(zhì)提升。

 

品質(zhì)升級(jí)的同時(shí)，服務(wù)更提升；2013年，將推動(dòng)區(qū)域性專業(yè)服務(wù)中心建設(shè)，相繼建成生物醫(yī)療青島服務(wù)中心和上海服務(wù)中心，提高了區(qū)域?qū)�業(yè)化服務(wù)水平和響應(yīng)速度。

 

此次“潤(rùn)心”巡檢服務(wù)升級(jí)行動(dòng)，不僅是服務(wù)范圍的擴(kuò)大和升級(jí)，更是人員的升級(jí)；將通過(guò)潤(rùn)心，打造一支專業(yè)服務(wù)工程師團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)理向服務(wù)工程師的提升。

 

此次潤(rùn)心巡檢服務(wù)升級(jí)包括：對(duì)海爾生物醫(yī)療所有產(chǎn)品進(jìn)行安全檢測(cè)、清洗過(guò)濾網(wǎng)、除霜等維護(hù)保養(yǎng)，并現(xiàn)場(chǎng)為用戶講解產(chǎn)品使用注意事項(xiàng)。讓專業(yè)用戶更安心、更專心地從事科研工作，設(shè)備日常維護(hù)及保養(yǎng)由海爾承接。

 

據(jù)了解，海爾生物醫(yī)療是行業(yè)內(nèi)首家推行潤(rùn)心巡檢服務(wù)的企業(yè)，將通過(guò)“致廣大而盡精微”的服務(wù)行動(dòng)，在創(chuàng)海爾生物醫(yī)療自主創(chuàng)新品牌的道路上不斷前行。

 

 

海爾生物醫(yī)療

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