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香港理工大學(xué)深圳研究院對伯齊公司售后服務(wù)的評價

瀏覽次數(shù):3160 發(fā)布日期:2013-1-30  來源:本站 本站原創(chuàng),轉(zhuǎn)載請注明出處
日前,我司為香港理工大學(xué)深圳研究院中藥與分子藥理中心的劉行先老師實驗室的兩臺德國BMG LABTECH多功能酶標儀進行維護與修理。劉行先老師在10年前采購了2臺德國BMG LABTECH LUMIstar Galaxy 和POLAstar Galaxy,這兩臺儀器在這10年間的持續(xù)使用中表現(xiàn)良好,產(chǎn)出數(shù)據(jù)優(yōu)秀。最近出現(xiàn)了一些小問題,劉行先老師委托我司進行維修,我司接到委托后委派駐當(dāng)?shù)氐墓こ處熯M行處理,我司工程師快速專業(yè)的表現(xiàn)獲得劉行先老師的高度贊譽,以下是劉行先老師對我司服務(wù)的評價:

“We have been using the BMG LABTECH LUMIstar Galaxy and POLAstar Galaxy since early 2002.We usr the systems for quantifying both fluorescent and luminescent signals.The instruments are easy to use and the integrated and analysis software enhances our workflow. After almost 10 years unstopped uses,some problems appeared on the systems and we called the services engineer from their local distributor Bio-Gene Technology Limited,their factory-trained engineer came and solved the problems without any causing much delay in our work.The engineer from Bio-Gene is friendly and has shown the requested expertise and professionalism. We highly recommend BMG Labtech and Bio-Gene Technology Ltd because they have proved to be absolute value for money and are backed up by excellent customer service.”

中文簡略翻譯:“我們從2002年購入德國BMG LABTECH LUMIstar Galaxy 和POLAstar Galaxy,使用這些儀器來測量熒光和化學(xué)發(fā)光信號。這兩臺儀器使用方便簡易,隨機附帶的數(shù)據(jù)分析軟件大大增強我們的工作流程。10年間持續(xù)使用,最近出現(xiàn)了一些問題,來自BMG LABTECH中國總代理商——伯齊科技有限公司當(dāng)?shù)氐氖酆蠊こ處,非?焖俚貛臀覀兘鉀Q了問題,完全沒有拖延我們的工作。伯齊科技有限公司的工程師受過德國BMG LABTECH廠家的直接培訓(xùn),得到廠家的售后服務(wù)技術(shù)認證,熱情友善,在處理問題過程中的專業(yè)表現(xiàn)讓我們非常感謝與信任。在此,我們非常推薦德國BMG LABTECH和伯齊科技有限公司,因為他們不僅僅為我們的研究提供了非常好解決方案,更為我們帶來優(yōu)越的客戶服務(wù)!

 

BMG LABTECH是微板讀取儀器領(lǐng)域中的一家主導(dǎo)性開發(fā)商和制造商,可以提供許多測量方法以及集成的液體操作設(shè)備。為了滿足在生命科學(xué)研究、蛋白質(zhì)組學(xué)、基因組學(xué)、藥物開發(fā)和高通量篩選技術(shù)(HTS)領(lǐng)域內(nèi)的客戶需求,我們專門開發(fā)了用于分析的讀板儀解決方案。它們被用來讀取熒光偏振(FP)、熒光強度(FI)、時間分辨熒光免疫分析(TRF),即HTRF、連續(xù)和瞬時發(fā)光(L),AlphaScreen、吸光度(ABS)和濁度測量。所有儀器都具有最高的靈敏度、靈活性和可靠性,很容易集成到自動化系統(tǒng)中。

BMG LABTECH不斷改善自己的產(chǎn)品,仔細聆聽客戶的需求,在微板讀取市場上獨領(lǐng)技術(shù)鰲頭,贏得了良好的聲譽。BMG LABTECH在微板技術(shù)領(lǐng)域擁有多項首創(chuàng)記錄:第一個包括FP在內(nèi)的多用途探測讀取儀,第一個用于384孔板的基于激光的微板測濁儀,第一個帶有高性能發(fā)光能力的組合式微板讀取儀以及第一個緊湊型熒光讀取儀,帶有集成的移液管系統(tǒng),用于基于細胞的分析。 

 

香港伯齊科技有限公司

廣州伯齊生物科技有限公司

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