公司簡(jiǎn)介
公司簡(jiǎn)介: 1.1.公司概括 山東潔美醫(yī)療科技有限公司坐落于五岳獨(dú)尊的泰山腳下,是一家集醫(yī)療器械研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)于一體的綜合性醫(yī)療器械公司。公司成立十多年來,已經(jīng)具有全國(guó)大部分銷售網(wǎng)絡(luò)及完善的售后服務(wù)能力。先后獲得山東省高新技術(shù)企業(yè),ISO9001,ISO13485,五星售后服務(wù)認(rèn)證,獲得26項(xiàng)國(guó)家專利,以及各種社會(huì)榮譽(yù)。潔美公司以過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念、周到的售后服務(wù)、合理的價(jià)格體系贏得市場(chǎng)信賴。 公司的產(chǎn)品定位于內(nèi)鏡清洗消毒設(shè)備和空氣消毒系列設(shè)備,主要有:內(nèi)窺鏡清洗工作站、內(nèi)鏡全自動(dòng)清洗消毒機(jī),內(nèi)鏡清洗配套設(shè)備、超聲波清洗機(jī)、寶寶洗浴設(shè)備、空氣凈化消毒機(jī)、床單位消毒機(jī)等,公司擁有專業(yè)的研發(fā)人員、經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)精英、技術(shù)先進(jìn)的維修人員,是一支負(fù)責(zé)尖端的強(qiáng)大隊(duì)伍,本著以誠(chéng)信為本、互利互惠的原則與廣大客戶建立起友好的合作關(guān)系。 選擇潔美,選擇放心! 1.2.企業(yè)文化 公司始終關(guān)注的文化建設(shè),不斷培養(yǎng)企業(yè)員工的主人翁意識(shí),在選人用人方面,始終堅(jiān)持德為先,才其次,德才兼?zhèn)涞脑瓌t。秉持“選擇潔美,選擇放心”的經(jīng)營(yíng)理念,培養(yǎng)職工的責(zé)任意識(shí),建立市場(chǎng)的信任體系,把企業(yè)發(fā)展的根本基礎(chǔ)打好打穩(wěn)。“文明正直,團(tuán)結(jié)向上,積極主動(dòng),實(shí)現(xiàn)價(jià)值”是對(duì)每個(gè)職工的最基本要求,F(xiàn)在,潔美公司的職工無論水平高低、學(xué)歷高低、年齡大小都親如一家人,積極團(tuán)結(jié),實(shí)心實(shí)意為企業(yè)著想。 公司實(shí)行研發(fā)放心、制造放心、銷售放心、售后放心四大工程:專業(yè)化的團(tuán)隊(duì),打造有傳統(tǒng)、嚴(yán)要求、抓質(zhì)量、無時(shí)差、價(jià)格無欺詐的服務(wù)體系,讓使用者真正感受放心,享受放心。
售后服務(wù)
我公司堅(jiān)持“用戶第一”的經(jīng)營(yíng)理念,提供優(yōu)質(zhì)的質(zhì)保服務(wù),全面的技術(shù)支持,針對(duì)本公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的故障報(bào)修電話,提供7*24小時(shí)電話技術(shù)支持,接到相關(guān)通知后,2小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),12小時(shí)內(nèi)提出解決方案,24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修服務(wù)。
我公司已導(dǎo)入了YY/T 0287 ISO 13485:2003《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系》,建立和健全了質(zhì)量管理體系,對(duì)售后服務(wù)人員定期進(jìn)行培訓(xùn)(每年不少于6次),如有特殊情況即時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。公司建立了一支技術(shù)過硬的售后服務(wù)隊(duì)伍,能夠?yàn)橛脩籼峁M意的服務(wù)。