隨著實驗室建設(shè)和檢測要求的不斷提高,現(xiàn)在選擇實驗室全自動洗瓶機的用戶越來越多。目前實驗室洗瓶機的品牌也較多,市場很不成熟,產(chǎn)品魚龍混雜,加上部分用戶認為實驗室洗瓶機技術(shù)含量不高,選擇較為隨意,所以出現(xiàn)了購買后不是想象的那么有幫助,甚至購買后就不能使用,購買即報廢,造成資金的浪費。怎樣選擇自己滿意的實驗室洗瓶機呢?我認為主要從以下幾點考察:
1、需求滿足度:
滿足檢測所需的功能、技術(shù)指標滿足檢測需求,
比如:電子天平:除了基礎(chǔ)的量程和精度外,還要滿足國家計量規(guī)程(四角誤差、線性誤差等);有些電子天平雖然基礎(chǔ)的指標能滿足,但計量規(guī)程不能達到使用要求,價格要低很多。
實驗室洗瓶機應(yīng)該首先關(guān)注清洗量大小和清洗潔凈度(mg級、ug級等),是否滿足使用要求。還要關(guān)注潔凈度位置誤差和潔凈度容量誤差等;還要滿足一些特殊行業(yè)法規(guī)的要求(如制藥、醫(yī)療等)。好的洗瓶機清洗潔凈度很高,潔凈度位置誤差和潔凈度容量誤差都沒有問題。有些洗瓶機最基本的清洗潔凈度(mg級)都不能滿足要求,清洗完畢后有明顯的掛壁,潔凈度位置誤差和潔凈度容量誤差更差,只能作為教學(xué)演示,不是真正的應(yīng)用設(shè)備。
2、質(zhì)量滿意度:在滿足需求的基礎(chǔ)上可能有幾個品牌可供選擇,這時品牌之間的質(zhì)量滿意度就得進行對比,建議從以下幾個方面考核。運行效率、運行成本、性能穩(wěn)定性(使用壽命)等
1)運行效率:
比如電子天平,響應(yīng)時間的長短,好的品牌響應(yīng)時間很短,有些品牌響應(yīng)時間較長;針對洗瓶機來說,主要看籃架的組合是否靈活(關(guān)系到一次所能清洗的器皿的品種和數(shù)量)、一次運行時間的長短。有些洗瓶機一次所能清洗的品種別的洗瓶機需幾次才能完成,有些洗瓶機加熱時間較長,一次運行時間必然較長,不是銷售人員所說的45分鐘左右,需要90分鐘甚至更長時間。
2)運行成本:
對于一些運行無消耗或者消耗很少的設(shè)備來說無需考察,比如電子天平。對于一些運行有消耗的來說需要考慮,比如洗瓶機。洗瓶機主要考慮運行時純水的用量、耗電量、清洗劑的消耗等。好的洗瓶機運行時間較短、循環(huán)管路短,消耗的純水較少,同時加熱耗電也較少,同時所需的清洗劑也較少;有些洗瓶機消耗會是兩倍以上的消耗(本一次可清洗的器皿要兩次才能完成,加上循環(huán)管路長、清洗時間長等原因耗電、耗水、需用清洗劑都多)。
3)性能穩(wěn)定性(使用壽命):
保持設(shè)備運行性能的時間長短。這方面不同品牌差距較大,需重點考察。
A:是否通過國際上一些產(chǎn)品的強制認證;洗瓶機是否通過了國際上的CE認證、VDE認證等;
B:產(chǎn)品設(shè)計壽命的長短,好的洗瓶機按20年使用壽命設(shè)計,具有相應(yīng)的使用實例。有些品牌的洗瓶機使用幾個月就出現(xiàn)漏水等,且不可修復(fù),設(shè)備只好放置不用,對用戶造成巨大的損失。
好品牌的洗瓶機使用壽命甚至是有些品牌使用壽命的10倍以上。
C:對有些要求零風(fēng)險的特殊領(lǐng)域,如醫(yī)療、軍事、航海(不允許出現(xiàn)故障)等,對設(shè)備的穩(wěn)定性要求很高,能用在這些行業(yè)的品牌產(chǎn)品值得信任。
4)儀器的可擴展性:
對后續(xù)發(fā)展預(yù)留,技術(shù)上的先進性。
洗瓶機是否具有豐富的可選籃架及附件很重要,對后續(xù)使用的擴展性留有余地。有些洗瓶機清洗籃架很少,功能很少(如沒有添加酶、消毒劑功能等),擴展附件也很少。好的洗瓶機具有豐富的籃架可供選擇,豐富的功能附件可供選擇等。
沒有后續(xù)可擴展性的洗瓶機類似于液相色譜廠家生產(chǎn)的不可升級產(chǎn)品,價格要低很多。
以上四點構(gòu)成了儀器設(shè)備的性價比。
3、推薦意愿度和重復(fù)購買度:
重點問使用單位直接使用人員的使用情況,非直接使用人員意見不具有參考性;另外是考察有多少在不同時間段重復(fù)購買的用戶,以上兩點可以說明設(shè)備的使用體驗好還是不好。
有些洗瓶機自購買后就棄之不用,使用體驗很不好,更別說重復(fù)購買了。
4、銷售人員的專業(yè)化及售后服務(wù)滿意度:
每個檢測單位具體情況都不同,所需清洗的器皿種類、數(shù)量和要求都有區(qū)別,專業(yè)化的銷售人員可以根據(jù)具體情況做具體配置,目前絕大部分的洗瓶機銷售人員不夠?qū)I(yè),給用戶做的配置過于簡單而且千篇一律,導(dǎo)致購買后和想象的有較大的差距。
售后服務(wù):洗瓶機生產(chǎn)廠家是否在國內(nèi)有直設(shè)的分支機構(gòu),還是在國內(nèi)根本沒有分支機構(gòu),只有總代理。具有直設(shè)分支機構(gòu)的品牌售后服務(wù)更有保障,只有總代理的品牌有些甚至可以叫就沒有售后服務(wù)。
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