失之毫厘，謬以千里 —— 在許多常規(guī)的移液操作中，如果移液工具不夠精準(zhǔn)，得到的實驗結(jié)果往往大相徑庭。鑒于此，讓移液工具時刻處于最佳狀態(tài)至關(guān)重要。而移液器校準(zhǔn)服務(wù)正是為了這一目的應(yīng)運(yùn)而生。

繼 2015 年和 2019 年在上海、北京陸續(xù)成立 CNAS 認(rèn)證的校準(zhǔn)實驗室后，2021 年 12 月 29 日，Eppendorf 廣州移液器售后中心也獲得了 ISO 17205:2017，CNAS-CL01《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》的認(rèn)可，并將正式開展 CNAS 校準(zhǔn)業(yè)務(wù)。該中心位于廣州市天河區(qū) Eppendorf 廣州辦事處內(nèi)，校準(zhǔn)場所具備恒溫恒濕的穩(wěn)定環(huán)境，并配有多臺先進(jìn)的校準(zhǔn)儀器。



Eppendorf 廣州移液器售后中心將為客戶提供全方位的移液器校準(zhǔn)服務(wù)，不僅包括 Eppendorf 基本校準(zhǔn)，符合 JJG646 和 ISO 8655 要求的移液器校準(zhǔn)等，還可提供移液器外部清潔、內(nèi)部清潔和保養(yǎng)、密封圈潤滑及密封性能檢測等附加服務(wù)，并可出具符合國標(biāo)或國際標(biāo)準(zhǔn)的 CNAS 證書，適用于所有受GLP/GMP 法規(guī)監(jiān)管行業(yè)的實驗室。

廣州移液器 CNAS 校準(zhǔn)中心的服務(wù)區(qū)域覆蓋包括廣東、廣西、福建在內(nèi)的整個華南地區(qū)以及四川、重慶等西南地區(qū)部分省市。

廣州移液器 CNAS 校準(zhǔn)中心的開業(yè)，使得 Eppendorf 既可以為客戶提供高品質(zhì)的液體處理設(shè)備及耗材，也能夠為更多周邊客戶提供更高效、更方便快捷、更合規(guī)的 360 度安心無憂服務(wù)，對于那些對移液結(jié)果有高精度、高合規(guī)要求的客戶而言，CNAS 校準(zhǔn)中心的服務(wù)水準(zhǔn)足以為其提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的保障。

Eppendorf 大中華區(qū)客戶服務(wù)總監(jiān)陳如穎女士表示：“隨著廣州移液器 CNAS 校準(zhǔn)中心投入運(yùn)營，Eppendorf 進(jìn)一步完善了移液器自有服務(wù)網(wǎng)點在中國的布局，客戶也將從中收獲更好的服務(wù)體驗。一個 CNAS 認(rèn)可的校準(zhǔn)實驗室設(shè)立，不僅包括人力、場地和設(shè)備的巨大投資，更需嚴(yán)格遵循相關(guān)法規(guī)的要求，以保持 CNAS認(rèn)可資質(zhì)。Eppendorf 衷心希望這些舉措，能為更多中國客戶帶去更優(yōu)質(zhì)、全方位、更安心的產(chǎn)品與服務(wù)。” 目前 Eppendorf 仍在持續(xù)擴(kuò)充校準(zhǔn)與服務(wù)工程師團(tuán)隊的規(guī)模，用以更好滿足中國客戶的需求，同時助力中國生命科學(xué)行業(yè)快速發(fā)展。

“廣州移液器 CNAS 校準(zhǔn)中心是 Eppendorf 打造的立足廣州，輻射華南、西南區(qū)域的綜合服務(wù)體系的重要一環(huán)。中心的設(shè)立有利于縮短服務(wù)半徑、優(yōu)化工作流程、提升服務(wù)效能。” Eppendorf 大中華區(qū)渠道合作管理總監(jiān)王颋先生也表示：“不僅令區(qū)域內(nèi)客戶的體驗更上一層樓，對于各級經(jīng)銷合作伙伴的服務(wù)需求也有了更為快速的響應(yīng)和更加堅實的保障。” 

作為深耕行業(yè)多年的液體處理專家，Eppendorf 一直秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，并不斷加大在華投資，目前已在北京、上海、廣州三地設(shè)有移液器CNAS校準(zhǔn)中心，可為客戶提供包括移液器維護(hù)、保養(yǎng)、維修和校準(zhǔn)在內(nèi)的一站式服務(wù)，力求盡量縮短移液器的維修、維護(hù)與校準(zhǔn)的服務(wù)周期，為客戶節(jié)省更多寶貴時間。

Eppendorf是全球領(lǐng)先的生命科學(xué)公司之一，專注于研發(fā)、生產(chǎn)和提供用于實驗室的相關(guān)解決方案。主要產(chǎn)品包括移液器、自動移液系統(tǒng)、分液器、離心機(jī)、混勻儀，以及超低溫冰箱、發(fā)酵罐、生物反應(yīng)器、CO2 培養(yǎng)箱、生物搖床和細(xì)胞顯微操作系統(tǒng)；耗材類包括如移液吸頭、離心管、微升板和一次性生物反應(yīng)器罐體等高性能的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

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