隨著國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新理念引導下, 由創(chuàng)新驅(qū)動代替?zhèn)鹘y(tǒng)制造,產(chǎn)業(yè)資本將加大對科研,技術(shù)突破,運用實驗室的投入與支持,未來科學研究蓬勃發(fā)展之勢正在啟動!
上海實維實驗儀器技術(shù)有限公司是上海專業(yè)從事實驗室儀器設備綜合服務的公司,公司正式成立于二零零九年,總部設在上海,后陸續(xù)在廣州、武漢、成都設立分公司。
入行十余年,實維一直致力于打造一支高效、團結(jié)、有創(chuàng)造力、有遠大志向的精致團隊,成為實驗室儀器服務領(lǐng)導品牌,成為行業(yè)的標桿!
公司從實驗室儀器設備維修、PM定制服務、實驗室智能監(jiān)測、第三方檢測、實驗室整體搬遷、計量與校準、二手設備調(diào)劑、實驗室建設規(guī)劃咨詢服務等環(huán)節(jié)著手,為用戶提供定制服務方案,打造實驗室儀器設備“全服務鏈”!
儀器生產(chǎn)廠家在售后服務版塊的隱憂:
1、配置獨立的售后團隊,人力成本、管理成本、運營風險;
2、服務地域網(wǎng)絡廣,服務響應成本高,尤其是交通運輸費用;
3、用戶被轉(zhuǎn)嫁成本從而降低品牌滿意度,時間成本也很高;
4、總體營銷模式是重銷售輕服務,品牌價值被大打折扣;
5、售后不贏利,以銷售反哺售后的操作模式,不利于整體戰(zhàn)略的平衡;
代理商在售后服務版塊的困擾:
1、儀器銷售競爭白熱化,行業(yè)趨勢不樂觀;
2、業(yè)績零增長,簽單難;
3、營銷策略是多品牌多類型經(jīng)營,導致售后服務面非常廣;
4、售后主要依賴廠家,被動高成本、低服務效率,用戶滿意度不佳;
5、自建售后技術(shù)團隊面臨人力成本、管理成本的投入;
6、技術(shù)團隊與廠家技術(shù)無法同步更新,實際服務能力減弱導致不贏利;
7、因售后不足造成一錘子買賣,被迫不斷開發(fā)新客戶,壓力大成本高;
大用戶無法得到服務保障的煩惱:
1、實驗室儀器行業(yè)屬性強,必須專業(yè)指導和培訓使用人與管理者;
2、與專業(yè)廠家合作則單一品牌類型覆蓋度達不到;
3,與代理商合作則品牌參差不齊,廠家眾多,難以選擇;
4、無屬地化服務,導致時效性遠遠跟不上企業(yè)的節(jié)奏;
5、維修成本被動提升;
6、技術(shù)支撐持續(xù)性無法與設備壽命相匹配;
綜上所述,我們發(fā)現(xiàn)了一個共性:實驗室儀器設備的使用與維護遠遠大于購買,因此實驗室服務將被提升到前所未有的高度和廣度!
上海實維打造的實驗室儀器全服務鏈,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)時代下的新型商務運作模式,運用我們多年來行業(yè)中練就的扎實功底與豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗,傾力搭建:
云服務平臺——超速鏈接與儀器所有相關(guān)人員、傳遞數(shù)據(jù)、實現(xiàn)智能管理;
大用戶平臺——大數(shù)據(jù)更好地服務大用戶,精準化服務;
技術(shù)支撐平臺——以技術(shù)實力、服務精神等核心指標全國范圍配備屬地化服務團隊
三網(wǎng)一鏈提供更好服務!
立足于行業(yè)發(fā)展趨勢的必然性,與實維自身準確定位的自信,我們誠邀戰(zhàn)略合作伙伴攜手共謀發(fā)展!
邀約對象:
1、儀器生產(chǎn)廠家
2、儀器代理商
3、大用戶
地區(qū)要求:不限
歡迎成為我們的合作商(代理商、進口儀器廠家、最終企業(yè)用戶),我們選擇合作商的標準不是公司規(guī)模大小,而是那些愿意和我們共同成長、共同開拓維護市場的長期合作伙伴!
聯(lián)系電話:021-39881805/39881806
郵箱:syh@