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跨境電商面試常見問題 瀏覽次數(shù)：561　發(fā)布日期：2023-11-23 16:07:00　來源：BOSS直聘

找工作的海歸留學(xué)生都不可避免地會看到一個叫做“跨境電商”的概念：中國跨境電商發(fā)展多年，從國家的持續(xù)鼓勵政策，到加入WTO，到后來B2B（例如阿里巴巴、敦煌網(wǎng)）的跨境電商崛起，再到B2C（例如亞馬遜、京東、天貓）的跨境電商崛起。整個發(fā)展受益于中國有著強(qiáng)大的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)以及人才資源，繼而累計了更強(qiáng)的運(yùn)作跨境電商平臺的實力。那跨境電商面試都會問些什么問題呢？這篇文章想來跟各位同學(xué)細(xì)聊一下。

1、你了解跨境電商運(yùn)營的工作職責(zé)是什么嗎？

參考答案：

（1）跨境電商是指通過電子商務(wù)平臺完成交易、支付、運(yùn)送貨物、完成交易的國際商務(wù)活動。簡單的說，跨境電商就是將國外質(zhì)優(yōu)價廉的商品，通過合法渠道進(jìn)口到中國，然后通過電子商務(wù)平臺銷售給國內(nèi)消費(fèi)者。同時也通過平臺把中國優(yōu)質(zhì)商品銷售給國外的消費(fèi)者。

（2）跨境電商運(yùn)營崗位職責(zé)：

1）根據(jù)跨境事業(yè)部要求完成各渠道銷售指標(biāo)任務(wù)及運(yùn)營管理；

2）負(fù)責(zé)跨境綜合平臺的跟進(jìn)；

3）負(fù)責(zé)跨境電商渠道銷售總控，跟進(jìn)各渠道進(jìn)展情況，管理、擴(kuò)展線上分銷商及代運(yùn)營商體系；

4）負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃跨境電商各渠道營銷推廣方案；

例如在雙11活動中，作為跨境電商運(yùn)營就得提前策劃好在這次活動的具體推廣以及營銷方案，好幫助平臺在活動中獲得更大的收益。

5）定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，及時調(diào)整銷售策略，并根據(jù)各項分析及時調(diào)整和提出建議；

例如在618結(jié)束后，作為跨境電商運(yùn)營就得在活動結(jié)束的第一時間，統(tǒng)計好所有的銷售數(shù)據(jù)，并根據(jù)銷售情況做出一定的分析，為下一次活動做好準(zhǔn)備。

6）對市場信息進(jìn)行搜集、整理、分析、及時跟蹤行業(yè)競爭對手的最新動態(tài)，為決策提供依據(jù)。

2、分析一下跨境電商未來的發(fā)展趨勢

（1）技術(shù)發(fā)展上，隨著跨境電商運(yùn)營的日趨精細(xì)化，行業(yè)支撐體系朝著多樣化、數(shù)字化、智能化方向發(fā)展�？缇畴娚涛锪�、跨境支付等支持服務(wù)商以大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)，加速推動供應(yīng)鏈重塑，助力全流程優(yōu)化提升，極大提高行業(yè)運(yùn)行效率和利潤空間。

（2）新興互聯(lián)網(wǎng)思維企業(yè)則優(yōu)先考慮品牌價值，根據(jù)品牌的定位、文化、目標(biāo)輸入海外市場，多以獨(dú)立站模式，或兼顧第三方平臺模式。

3、為什么選擇做跨境電商？

參考答案：我在大學(xué)的時候就有了解外貿(mào)B2B（例如亞馬遜、京東、天貓）和B2C（例如亞馬遜、京東、天貓）后來因為一些機(jī)緣巧合從事了B2B，在這一年的時間里，我業(yè)績做的也不錯，您也可以在簡歷上看到(獲得了2019年最佳新人獎，多次獲得新人top3)。后來因為個人職業(yè)規(guī)劃加上又做了一些職業(yè)測評，發(fā)現(xiàn)我更適合運(yùn)營策劃類工作，而且經(jīng)了解后，我也看好跨境電商運(yùn)營的發(fā)展，想長期從事該行業(yè)。

回答這個問題，語言表述只要有條有理有依據(jù)就可以。并且（1）態(tài)度真誠，看好跨境電商發(fā)展。（2）對跨境電商有了解，可以與面試官進(jìn)行相關(guān)問題的溝通。

以上就是本期的干貨分享，所有的答案都只建議參考，面試時還是參考自身的具體情況作答。

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