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俗話說“細(xì)節(jié)體現(xiàn)專業(yè)”，在面試過程中，作為面試官通過與應(yīng)聘者詳細(xì)溝通以往所做工作的細(xì)節(jié)，通過細(xì)節(jié)有效的質(zhì)疑，最終來判斷應(yīng)聘者是否有能力做好未來的工作。
如何“打破石鍋問到底”，在進(jìn)行具體事項深度挖掘過程中可采用“星”面試方法：

S-情況 （背景）：做事的背景、環(huán)境和條件，遇到什么樣的問題；

T-任務(wù)（任務(wù)）：做哪些事情；

A行動 （行動）：采取哪些有效的行動

R-結(jié)果 （結(jié)果）：最終的結(jié)果、目標(biāo)是否實現(xiàn)。

星（star） 是四個英文單詞的首字母組合，原則是面試過程中涉及實質(zhì)性內(nèi)容的談話過程，任何有效的面試都必須遵循這個程序。
細(xì)節(jié)體現(xiàn)專業(yè)：作為應(yīng)聘者任何一項工作都會遵循這個星循環(huán)，并且只有將過去每個環(huán)節(jié)做到極致，作為面試官要能夠清晰判斷出應(yīng)聘者所具備的技能是否可信。
進(jìn)入面試的正題階段，這是面試的實質(zhì)性階段，主考官通過廣泛的話題，從不同側(cè)面了解應(yīng)聘者的心理特點、工作動機(jī)、能力、素質(zhì)等，評價內(nèi)容基本上是“面試評價表”中所列的各項要素。
在這個階段需要注意的是面試提問的技巧，提問無非采用以下幾種方式：

1.封閉型問題
 
封閉型問題是要求應(yīng)聘者做出簡單回答的問題，只要求應(yīng)聘者說“是”或“否”，一個 詞或一個簡單語句回答。
 
【舉例】你在大學(xué)所學(xué)的專業(yè)是經(jīng)濟(jì)管理類嗎？你談過女朋友嗎？
 
2.開放型問題
 
開放型問題是提出的問題要求應(yīng)聘者不能只用簡單的一個詞或一句話來回答，而必須另加解釋、論述才能圓滿回答問題。面試中的提問一般都采用“開放型”問題，以啟發(fā)應(yīng)聘者的思路，激發(fā)其沉睡的潛能與素質(zhì)，從大量輸出的信息中進(jìn)行測評，真實地考察其素質(zhì)水平。
 
【舉例】你在現(xiàn)在公司工作過程中，經(jīng)常與哪些部門打交道?
 
3.假設(shè)型問題

假設(shè)型問題是以虛擬式的提問了解應(yīng)聘者的反應(yīng)能力與應(yīng)變能力、解決問題能力和思維 能力等。有時為了委婉地表達(dá)某種意思，也可用此提問方式。
 
【舉例】假如你的工作上級不認(rèn)可或者績效評價結(jié)果為不合格，你將如何處理 ?
 
4.連串型問題

提問一般用于壓力面試中，主要考察應(yīng)聘者的反應(yīng)能力、思維的邏輯性和條理性等，但也可以用于考察應(yīng)聘者的注意力、瞬時記憶力、情緒穩(wěn)定性、分析判斷力、綜合 概括能力等
 
【舉例】我想問三個問題，第一，你為什么想到我們公司來工作?第二，到我們公司后 如何開展工作?第三，你到我們公司工作后，如果發(fā)現(xiàn)實際情況與你原來想像不一致，你將怎么辦?
 
5.壓迫型問題
 
 這種提問方式帶有某種挑戰(zhàn)性，其目的在于創(chuàng)造情景壓力，以此考查應(yīng)聘者的應(yīng)變力與忍耐性。一般用于壓力面試中。這種提問多是“找到應(yīng)聘者的痛處或短板”或從應(yīng)聘者的談話中引出問題。
 
【舉例】根據(jù)簡歷你已經(jīng)多次跳槽，您入職后如何讓我們相信你工作能夠保持穩(wěn)定？
 
6.引導(dǎo)型問題
 
這類提問主要用于征詢應(yīng)聘者的某些意向、需求或獲得一些較為肯定的回答。如涉及薪資、福利、待遇、工作安排等問題，宜采取此種提問方式。
 
【舉例】我們公司試用期 6 個月，和有些公司的 3 個月試用期不一樣，你感覺咋樣?
 
 7.反襯型問題（迂回型問題）
 
當(dāng)面試官覺察應(yīng)聘者不太愿意回答某個問題而又想有所了解時，可以采取“聲東擊西” 的策略。
 
【舉例】對于***問題很多人不想明確談：“你的同事對這個問題或這件事是怎么看的?” 應(yīng)聘者因此會認(rèn)為說的不是自己的意見，說出來不會暴露自己的觀點，因而心情放松地說了 一大通，其實其中許多都是他自己的觀點。