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論辯MBA:職場(chǎng)人該不該讓自己更忙碌
瀏覽次數(shù):891 發(fā)布日期:2017-7-6 17:58:00  來(lái)源:MBA中國(guó)網(wǎng)

“特別忙”和“特別窮”的人有一個(gè)共同點(diǎn),那就是會(huì)過(guò)多將注意力花在追逐稀缺資源上,從而引起認(rèn)知和判斷力的全面下降。

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這個(gè)研究源于Mullainathan對(duì)自己拖延癥的憎恨。他7歲從印度移民美國(guó),哈佛畢業(yè)后在麻省理工學(xué)院任教經(jīng)濟(jì)學(xué),獲“麥克阿瑟天才獎(jiǎng)(MacArthur Fellows Program or MacArthur Fellowship)”后被返聘為哈佛終身教授。

而立之年就幾乎擁有一切的他,覺(jué)得自己唯一缺少的就是時(shí)間。腦袋里永遠(yuǎn)有各種計(jì)劃,總想把自己分身去搞定所有事情,結(jié)果卻常常陷入承諾無(wú)法兌現(xiàn)的泥潭。發(fā)現(xiàn)這一問(wèn)題后,Mullainathan便把手頭正在做的國(guó)際扶貧研究和自己的問(wèn)題聯(lián)系起來(lái)。最終,他竟發(fā)現(xiàn)自己面臨的問(wèn)題和窮人的焦慮驚人地類似。

窮人們?nèi)鄙俳疱X(qián),而他缺少時(shí)間。兩者內(nèi)在的一致性在于,即便給窮人一筆錢(qián),給忙得焦頭爛額的人一些時(shí)間,他們也無(wú)法很好地利用這些資源。

在資源(錢(qián)、時(shí)間、有效信息)長(zhǎng)期匱乏的狀態(tài)下,對(duì)稀缺資源的追逐已經(jīng)壟斷了這些人的注意力,以至于讓他們忽視了更重要更有價(jià)值的因素,從而造成心理上的焦慮和資源管理的困難。

也就是說(shuō),當(dāng)你特別窮或特別沒(méi)時(shí)間的時(shí)候,你的智力和判斷力都會(huì)全面下降,導(dǎo)致進(jìn)一步失敗。

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研究進(jìn)一步解釋,長(zhǎng)期的資源稀缺會(huì)造成“稀缺頭腦模式”,導(dǎo)致失去決策所需的心力——Mullainathan稱之為“帶寬(bandwidth)”。

一個(gè)窮人,為了滿足生活所需,不得不精打細(xì)算,最終沒(méi)有任何“帶寬”來(lái)考慮投資和發(fā)展等事;

一個(gè)過(guò)度忙碌的人,為了趕任務(wù)截止期限,不得不被看上去最緊急的任務(wù)拖累,而沒(méi)有“帶寬”去思考更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

對(duì)于他們來(lái)說(shuō),即便擺脫了這種稀缺狀態(tài),也會(huì)被這種“稀缺頭腦模式”糾纏很久。

穆來(lái)納森的研究,對(duì)社會(huì)階層理論和國(guó)家政策、技術(shù)發(fā)展模式乃至個(gè)人時(shí)間管理等問(wèn)題,都有重要的啟示。

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例1:美國(guó)共和黨認(rèn)為窮人之所以窮,是因?yàn)樗麄儾慌?民主黨認(rèn)為,貧窮的根源是社會(huì)的不平等,國(guó)家應(yīng)通過(guò)資源再分配來(lái)支持窮人。

Mullainathan卻證明兩黨都錯(cuò)了。窮人不是不努力,而是因?yàn)殚L(zhǎng)期貧窮,失去了擺脫貧窮的智力和判斷力。這種狀況如不改變,再努力也是白費(fèi);而如果僅是簡(jiǎn)單地分錢(qián)給窮人,窮人的“稀缺頭腦模式”也會(huì)導(dǎo)致他們無(wú)法利用好這些福利以脫貧。

所以一個(gè)合理的社會(huì)流動(dòng)方式應(yīng)當(dāng)是,建立最基本的社會(huì)安全體系,同時(shí)保有社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)上升通道,資源入口向全社會(huì)開(kāi)放,使得個(gè)人能保持正常思維,有尊嚴(yán)地奮斗。

例2:時(shí)間不夠怎么辦?傳統(tǒng)時(shí)間管理原則是利用零散時(shí)間,并同時(shí)處理多項(xiàng)任務(wù)。

而Mullainathan研究發(fā)現(xiàn),任務(wù)完成不了的原因不是時(shí)間不夠,而是處理問(wèn)題時(shí)的心力不夠。利用零散時(shí)間和多任務(wù)處理的解決方式,反而會(huì)因分心而加強(qiáng)焦慮,導(dǎo)致更加無(wú)法專心處理主要任務(wù),加劇拖延。

解決此問(wèn)題最好的辦法是,減少多任務(wù)干擾,求助外界幫助,分割問(wèn)題,從而淡化處理問(wèn)題時(shí)的焦慮。

例3:我們每天都處于信息過(guò)載中,很多人都被社交網(wǎng)絡(luò)中的信息轟炸得心煩意亂,所以一些人開(kāi)始用“戒網(wǎng)”的方式來(lái)擺脫信息過(guò)載。

事實(shí)上這不是信息過(guò)載,而恰恰是“有效信息”匱乏的惡果。

這一問(wèn)題最好的解決方式便是建立輔助性信息篩選機(jī)制,幫助自己挑選重要信息。有趣的是,微信因?yàn)槭切∪ψ拥幕?dòng),起到了一定程度的信息篩選作用,所以微信在中國(guó)的發(fā)展會(huì)慢慢超過(guò)今天的微博。

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