相親和招聘,有不少類似之處。很多時(shí)候,企業(yè)招聘就像相親,要找那個(gè)最適合的人,而不是那個(gè)最優(yōu)秀的人。
做HR十年,接到過(guò)一些高校的邀約,讓我去給即將畢業(yè)的學(xué)生講講課。我問(wèn)講什么,校方答:就講講面試技巧吧。
身為一個(gè)面試官,這分明是讓我自揭老底,然后再讓人家拿我的矛戳我的盾啊。我義正言辭地回絕。
后來(lái)幾經(jīng)協(xié)商,校方重新定位成“校企交流沙龍”。以“就業(yè)交流指導(dǎo)”這種比較輕松的形式,說(shuō)說(shuō)就業(yè)方向,談?wù)創(chuàng)駱I(yè)觀,提提問(wèn)題,聊聊困惑。我便輕裝上陣欣然前往。
1、某次在一所知名高校的國(guó)際貿(mào)易系,一個(gè)戴眼鏡的小伙站起來(lái)提問(wèn):現(xiàn)在企業(yè)都說(shuō)招聘難,可同學(xué)們又都說(shuō)找工作難。你們企業(yè)到底想要什么樣的人。
我反問(wèn)他:“你有女朋友嗎?”
他一愣,答:“沒(méi)有!
“那你能不能先和我們說(shuō)說(shuō),你想找個(gè)什么樣的女朋友呢?”
他想了想說(shuō):人品好,合的來(lái)就行啊。
我問(wèn):如果一個(gè)女孩長(zhǎng)的像鳳姐,但人品好,跟你也很合的來(lái),你能接受嗎?
他說(shuō):那不行,長(zhǎng)的也不能太丑啊。
我又問(wèn):如果一個(gè)女孩長(zhǎng)相不算丑,人品好,但體重150斤,你能接受嗎?
他又說(shuō):太胖也不行。也不能太矮。
這時(shí)候,班里的同學(xué)似乎意識(shí)到了什么,開(kāi)始七嘴八舌的討論。
我鼓動(dòng)全班男生:“把你們能想到標(biāo)準(zhǔn)和條件都說(shuō)出來(lái),哪怕她是林志玲、楊冪、鄧紫棋,都沒(méi)關(guān)系!“
大家一下炸了鍋,整個(gè)教室成了茶話會(huì),熱熱鬧鬧的列舉,密密麻麻的記錄,最后我歸納總結(jié)成幾點(diǎn):
關(guān)于外表:清純、漂亮、不能太胖,身高165CM-170CM左右
關(guān)于性格:善良,溫柔,大方,開(kāi)朗,不小氣,不嘰歪
關(guān)于學(xué)歷:最好是同等的本科或?qū)?茖W(xué)歷,不要太高或太低。
關(guān)于家庭:最好是本地或老鄉(xiāng),不要太偏遠(yuǎn)的地區(qū)
關(guān)于工作:能在同一城市工作,別離太遠(yuǎn),不在乎薪水高低
………
最后我問(wèn)那個(gè)男孩:如果有一個(gè)女孩全滿足了這些條件,是否就一定就是你的真女神呢?
他遲疑著,最后說(shuō):還是得看能不能合得來(lái)。
于是,我們開(kāi)始分享“冰山原理“:我們對(duì)他人的要求,能明確表述出標(biāo)準(zhǔn)、條件、甚至數(shù)據(jù)的,大多是”顯性要素“。比如身高、相貌、學(xué)歷、收入。但最終決定你選擇的,卻是看不見(jiàn)摸不著很難描述出來(lái)的“隱性要求”。比如“合的來(lái)”、“投緣”、“來(lái)電”、“有感覺(jué)”。這些隱性要求的背后,實(shí)際上是一系列的“隱性要素”,三觀是否契合,個(gè)性是否默契,思維模式是否一致、對(duì)自我的認(rèn)知、內(nèi)驅(qū)力和動(dòng)機(jī)….. 這一部分,是隱藏在冰山底部的巨大而真實(shí)的自我。
所以很多時(shí)候,企業(yè)招聘就像相親,要找那個(gè)最適合的人,而不是那個(gè)最優(yōu)秀的人。
這才是我不愿意講“面試技巧”的原因。不想用這些所謂的技巧和捷徑誤導(dǎo)別人。不怕道高一尺魔高一丈,就怕孩子們一知半解拿旁門左道當(dāng)正途,只會(huì)學(xué)著投面試官所好,提前到網(wǎng)上搜羅一堆指導(dǎo)性答案倒背如流,這種概念性應(yīng)答一無(wú)是處。因?yàn)槊嬖嚬俣脤I(yè)測(cè)評(píng),應(yīng)聘者上網(wǎng)搜索各種反測(cè)評(píng)。而專業(yè)的面試官,一眼就能識(shí)破你的“反測(cè)評(píng)技術(shù)”,讓你的印象分瞬間歸零。這才真是誤人子弟害人不淺。
3、前段時(shí)間一哥們火急火燎地找到我:我表弟今晚去相親,你快給他講講,見(jiàn)面時(shí)要怎么表現(xiàn),要注意什么!
我說(shuō):讓我?guī)椭惚淼苎b模作樣欺騙人家姑娘?得手之后再原形畢露坑害人家一輩子?助紂為虐的事我不干。
其實(shí)最后我還是幫他提了點(diǎn)建議,比如,提前惡補(bǔ)餐桌禮儀、不管請(qǐng)姑娘進(jìn)星級(jí)酒店還是街頭擼串,有禮貌的人總是招人待見(jiàn)。比如,收拾好自己的儀容,別頂著雞窩頭一身煙味就去見(jiàn)人,干凈整潔是最起碼的衛(wèi)生習(xí)慣,也是對(duì)人最基本的尊重。
其它的我真想不出能教他什么。殷勤獻(xiàn)媚讓姑娘感動(dòng)?花言巧語(yǔ)博美人歡心?人家好哪口我又不知道,支錯(cuò)了招搞不好適得其反。
我相信愛(ài)一個(gè)人,終歸是愛(ài)他的本真。
1989的春晚宋丹丹演了個(gè)的小品叫《懶漢相親》。鞋盒子做成電視,汽球冒充沙發(fā),村長(zhǎng)假扮的播音員宋世雄,眼神不好的魏淑芬一句接一句的“俺娘說(shuō)咧——”辛苦演了一晚上的潘富還是難逃穿幫的命運(yùn),還賠上了家里唯一值錢的暖水瓶。
物質(zhì)貧瘠的年代,坑蒙拐騙都不足為奇。祖輩還有換親呢,把女兒嫁給人家,換個(gè)姑娘給兒子當(dāng)老婆。再往前說(shuō),古代還是比武招親呢,應(yīng)征者自相殘殺,最后贏了的扛起媳婦直接入洞房。
單身閨蜜曾被迫參加數(shù)次相親后,忿忿地說(shuō):我爹媽為什么不給我指腹為婚?定個(gè)娃娃親?賣給人家當(dāng)童養(yǎng)媳也行啊,省得現(xiàn)在費(fèi)這個(gè)勁!
可是革命先烈拋頭顱灑熱血放了新中國(guó)爭(zhēng)取了新時(shí)代女性的婚姻自由,不是為了讓我們糾結(jié)于選擇,又恨不得回到父母之命媒妁之言的包辦年代里去。
文明社會(huì)的婚前招聘,更加遵從斯洛需求層次理論,從生理需求層面來(lái)說(shuō),但凡身心健康的人,均可成為配偶。但人在受過(guò)教育讀過(guò)二兩書(shū)后,飽暖不光思淫欲,還思境界、精神和靈魂。于是相親時(shí)那些臨時(shí)抱佛腳的技倆,狐朋狗友給支的高招,都不過(guò)是貌似斑斕的泡沫,一觸就碰。
4、初次見(jiàn)面問(wèn)什么?難道是結(jié)構(gòu)化面試,準(zhǔn)備一堆提綱,分為開(kāi)放性問(wèn)題和封閉性問(wèn)題?掌握STAR原則,注意暈輪效應(yīng)?
在這個(gè)市場(chǎng)上,你既是面試官也是應(yīng)聘者,篩選別人也被別人篩選。男男女女皆致力于將最好最優(yōu)的一面展示出來(lái)。就像賣水果的小攤,把最個(gè)頭最大、顏色鮮艷的擺在最上層,俗稱“筐頭”。但過(guò)起日子來(lái),這筐要被翻個(gè)底朝天,什么蔫的爛的,磕了碰了的,長(zhǎng)了蟲(chóng)眼發(fā)了霉的,都逃不過(guò)歲月的法眼!翱痤^”可能只是那些忽悠人的“顯性要素”,“隱性要素”往往被埋沒(méi)在看不見(jiàn)的筐底,可能中看不中用,也可能中用不中看。
招聘用工,是企業(yè)和個(gè)人的一場(chǎng)聯(lián)姻。
而對(duì)婚姻伴侶的選擇,是人生最重要的一場(chǎng)招聘。
相親當(dāng)然不是唯一選擇。就像招工不必非要去招聘會(huì)。校園、網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)介紹所、熟人牽線、同事推薦,甚至僅憑緣份,就能有人能從天而降橫空出世直接跳在你前面,說(shuō):我有個(gè)戀愛(ài)想和你談?wù)劇?/FONT>
我的姐妹艷芳,就在去往北京的火車上遇上一位“綠軍裝”,一來(lái)二去把自己變成了偉大光榮的軍嫂。另一姐妹阿偉,搞了場(chǎng)網(wǎng)戀,單槍匹馬地從北京奔赴長(zhǎng)沙見(jiàn)面,拐著小伙進(jìn)了京,現(xiàn)在已是她兩個(gè)娃的爹。
條條大道,皆能遇見(jiàn)。
企業(yè)招聘決定績(jī)效產(chǎn)出的,婚姻里決定幸福指數(shù)的,不是單一的顯性要素或隱性要素。而是“匹配度”。
我能做的出招聘面試的勝任力模型,卻給不出挑選愛(ài)侶的金科玉律。
沒(méi)人能在初相見(jiàn)時(shí)去做MBTI或九型人格測(cè)試,也沒(méi)人能在入圍城前給出一套完整的婚前測(cè)評(píng)體系。
這是一場(chǎng)逐愛(ài)的旅程,絕不只是一個(gè)招聘的過(guò)程。不是僅僅靠計(jì)算分值權(quán)重,比較條件優(yōu)劣、權(quán)衡價(jià)值潛力就能決定。愛(ài)里有驚鴻一瞥電光石火,有一見(jiàn)傾心一眼萬(wàn)年,有“情不知所起一往而深”,有“只緣感君一回顧,使我思君朝與暮”。
時(shí)隔多年,我又發(fā)現(xiàn)招聘和相親的另一些類似。比如:缺男人。想招個(gè)精干的小伙做管培生,眾里尋他不見(jiàn)。想給單身姐妹介紹個(gè)優(yōu)質(zhì)男,更是難于上青天。
另外,我還時(shí)常擔(dān)心做HR工作的單身小妹妹,時(shí)間久了成了職業(yè)病,談戀愛(ài)剛見(jiàn)面就亮出專業(yè)題板,話還沒(méi)說(shuō)心里就排了七出《甄環(huán)傳》。煉就一雙火眼金晴,任你性格有多少層面統(tǒng)統(tǒng)一眼看穿,見(jiàn)招拆招,神機(jī)妙算,那還能有什么戀愛(ài)可談。
愛(ài)情是最美妙的超現(xiàn)實(shí)存在。上帝把一個(gè)蘋(píng)果一切兩半,分別拋向無(wú)何他鄉(xiāng)?烧嬲芯壍娜,會(huì)像磁鐵一樣相互吸引,跨過(guò)天海重重,尋遍萬(wàn)水千山,風(fēng)塵仆仆、日夜兼程地趕來(lái)與你相見(jiàn)。只要是對(duì)的人,就不怕來(lái)的晚一點(diǎn)。
每個(gè)人都渴望相愛(ài),就像每個(gè)企業(yè)都渴望成功?上鄲(ài)和成功一樣,都沒(méi)有捷徑。
唯有清醒自知,勤修內(nèi)質(zhì),在成長(zhǎng)中蛻變,在自省中修為,去做更真實(shí)更優(yōu)質(zhì)的自己,于千萬(wàn)人之中,沒(méi)有早一步也沒(méi)有晚一步的,遇見(jiàn)那個(gè)不是最完美,不是最優(yōu)秀,卻是和你最契合最匹配的人。(作者:李愛(ài)玲)