社交網(wǎng)絡(luò)“拍馬屁”請克制
瀏覽次數(shù):863 發(fā)布日期:2015-5-13 17:04:00
來源:英國《金融時(shí)報(bào)》
1990年,我到英國《金融時(shí)報(bào)》工作的時(shí)間還不長,當(dāng)時(shí)的主編辭職了。我喜歡他;他對我很和氣,看到他離開我感到遺憾。但我職級很低,對阿諛奉承這檔子事相當(dāng)畏懼。我自忖,該給他寫封信嗎?是不是不恰當(dāng)呢?
那封信到最后我也沒寫,但那只是因?yàn)槲要q豫了太長時(shí)間,所以錯(cuò)過了時(shí)機(jī)。對一個(gè)記者來說,幾個(gè)星期后才對消息做出反應(yīng)看起來可不大好。
自那時(shí)起這個(gè)世界的節(jié)奏一直在加快,人們不再等到幾周后,而是在幾分鐘里就做出反應(yīng)。這世界也變得越來越社交化:我們不再將告別的話語寫給當(dāng)事人,而是寫給每個(gè)能上網(wǎng)的人。最不尋常的是,在某個(gè)時(shí)刻,我們對阿諛奉承的厭惡消失了。這不再是一件需要秘密進(jìn)行的可恥的事,而變成了一件可以大大方方,越高調(diào)越好的事。
前段時(shí)間,《衛(wèi)報(bào)》(Guardian)主編阿蘭•拉斯布里杰(Alan Rusbridger)辭職,隨后Twitter上上演了一幕奇觀。消息放出還不到一分鐘,人們就開始大唱贊歌。他的一位前同事發(fā)推文說:“新聞業(yè)史上很少有人擁有@arusbridger那樣的遠(yuǎn)見和才華——或者鋼琴彈得像他一樣好。一位偉大的主編!
然后其他人紛紛加入,發(fā)推文說“沒有了@arusbridger,英國新聞業(yè)將變得不一樣。如果你覺得你眼前的推文說得太過,那你只是從未看過他工作的樣子罷了。”
這些推文有一種古怪的吸引力,我觀察了全過程,發(fā)現(xiàn)拉斯布里杰本人對其中一些贊美表示了感謝,對其他一些則未做回復(fù)。
在大多數(shù)人的敘述中,拉斯布里杰的確是一位優(yōu)秀的主編,而且他還會彈肖邦(Chopin)的“第一敘事曲”(Ballade No. 1)。但用推文來說這些有點(diǎn)不禮貌,甚至也未必有意義。即使是在前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,利益相關(guān)方公開發(fā)出的贊美和一個(gè)人的真正價(jià)值也從來就沒有特別緊密的聯(lián)系。
當(dāng)李爾王(King Lear)決定是時(shí)候?qū)⒆约旱耐鯂纸o幾個(gè)女兒時(shí),他問她們有多愛他。大女兒高納里爾(Goneril)說:“父親大人,我對您的愛,不是言語所能表達(dá)的!倍畠豪锔(Regan)則更勝一籌,她說姐姐剛才說的話,正是她要對父親說的,但姐姐表達(dá)得還不夠充分。
兩個(gè)最有可能接替拉斯布里杰的熱門人選發(fā)的推文簡直是在相互較勁,讓我情不自禁地想起這對爭寵的姐妹。亞尼內(nèi)•吉布森(Janine Gibson)第一個(gè)宣布了她對離任主編的愛。她發(fā)推文說:“阿蘭•拉斯布里杰:一代才出一個(gè)的主編;有史以來最好的老板;善于帶給我們驚喜。”與吉布森競爭最高職位的凱瑟琳•瓦伊納(Katherine Viner)效仿前者的做法,在140個(gè)或者更少的字?jǐn)?shù)內(nèi)寫出了自己的贊歌:“阿蘭•拉斯布里杰——17年來一直激勵(lì)我的主編:永不畏懼,永遠(yuǎn)敦促我們變得更成功、更無畏、更勇敢!
幸運(yùn)的是,《衛(wèi)報(bào)》也有像考狄利婭(Cordelia,李爾王的三女兒——譯者注)式人物——政治編輯帕特里克•溫特(Patrick Wintour)。他的推文聽上去更莊重:“《衛(wèi)報(bào)》主編阿蘭•拉斯布里杰將在2015年夏天離開,到斯科特信托(Scott Trust)任董事長!
另一家英國媒體《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》(The Economist)的主編近期也將離任,他們的員工在Twitter上則更加克制。只有幾個(gè)員工說他們會想念他們的老板,選擇說奉承話的員工就更少了。“約翰•米克爾思韋特(John Micklethwait),我們@TheEconomist的出色主編成為了彭博社的主編。他們很幸運(yùn),”一個(gè)人寫道。其他記者的做法和考狄利婭一樣高雅,只在推文中陳述了事實(shí)。
這告訴了我們什么?米克爾思韋特不是一位好主編?還是說《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》即使是在社交網(wǎng)絡(luò)上,也能恪守禮儀?也許有一個(gè)更簡單的解釋。在Twitter上拍馬屁沒什么意義,這位即將離開《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》的主編最非凡的一點(diǎn)是,他一條推文都沒發(fā)就領(lǐng)導(dǎo)了這家媒體機(jī)構(gòu)。
對發(fā)推文大唱贊歌的行為,還有一個(gè)更有力的反對理由,那就是要想正確評價(jià)一個(gè)人的功與過,最好等到數(shù)年以后,而不是當(dāng)下就下結(jié)論。
我是在英國《金融時(shí)報(bào)》最近的圣誕圖書促銷會上意識到這一點(diǎn)的。當(dāng)同事們在搶購便宜書時(shí),我注意到腳下有一本可憐的書正在被大家踩來踩去。書的作者在3年前辭職的時(shí)候,瞬間贏得了我記憶中最多的贊譽(yù)。促銷會上,沒人買特里•萊希(Terry Leahy)寫的這本通篇一副“我為什么這么偉大”口吻的管理回憶錄,即使促銷價(jià)格是0.5折。部分緣于萊西不牢靠的“管理遺產(chǎn)”,Tesco已經(jīng)完蛋了一半,他關(guān)于真理、忠誠和勇氣是多么重要的說教必然銷路有限。連書的標(biāo)題《十個(gè)詞搞定管理》(Management in 10 Words)現(xiàn)在看起來都是赤裸裸的虛假推銷。它明明應(yīng)該叫“312頁搞定管理”,而且書中的內(nèi)容也不太可信。