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職場(chǎng)個(gè)性，離“任性”有多遠(yuǎn)？ 瀏覽次數(shù)：699　發(fā)布日期：2012-2-10 15:18:00　 來(lái)源：南方日?qǐng)?bào)

　　隨著春節(jié)長(zhǎng)假的結(jié)束，新一輪的招聘熱潮即將掀起。據(jù)了解，今年約有63萬(wàn)畢業(yè)生將在廣東地區(qū)參加招聘，比去年增加2萬(wàn)多人。同時(shí)，招工單位也在招聘規(guī)模、員工福利等方面較之于往年同期有所擴(kuò)大與提高。雖然就業(yè)形勢(shì)看似樂(lè)觀，但對(duì)于正處于求職過(guò)程中的畢業(yè)生們來(lái)說(shuō)仍然不能掉以輕心，如何成為眾多招聘會(huì)中的贏家，獲得企業(yè)的青睞，就成為了他們關(guān)注的焦點(diǎn)。

　　年前，24歲新西蘭海歸——湖北松滋女孩劉俐俐，與央視名嘴張紹剛在電視求職欄目《非你莫屬》中“互掐”的視頻片段，在網(wǎng)絡(luò)上引起熱議。劉俐俐上節(jié)目最初只想謀得一份“咬文嚼字的工作”，不料，其措辭、個(gè)性、儀態(tài)等方方面面卻遭到主持人張紹剛及現(xiàn)場(chǎng)BOSS團(tuán)數(shù)位成員的質(zhì)疑，劉俐俐反唇相譏，最后失敗離場(chǎng)。

　　事后，包括李開(kāi)復(fù)、徐小平、姚晨在內(nèi)的教育界及娛樂(lè)界人事均在微博上表示力挺劉俐俐。使其火速成為網(wǎng)絡(luò)“紅人”，微博粉絲數(shù)量迅速猛躥至4萬(wàn)多。新東方創(chuàng)始人之一徐小平表示：“看了節(jié)目特別難受。主持人對(duì)一個(gè)無(wú)辜女孩的冷嘲熱諷和無(wú)中生有的指責(zé)，使得這個(gè)節(jié)目蒙上了難以洗刷的羞恥�！薄赌腥搜b》主編陳修遠(yuǎn)則公開(kāi)邀請(qǐng)劉俐俐參加面試，姚晨也對(duì)其拋出橄欖枝，稱(chēng)“我們團(tuán)隊(duì)歡迎她”。但是，也有不少網(wǎng)友認(rèn)為對(duì)主持人張紹剛及嘉賓一邊倒的批評(píng)同樣有失偏頗，節(jié)目剪輯方面也可能存在偏差，“不只是主持人張紹剛的問(wèn)題，所以大家應(yīng)該從兩面來(lái)看這個(gè)問(wèn)題�！本W(wǎng)友簡(jiǎn)白如是說(shuō)。還有網(wǎng)友直言劉俐俐個(gè)性過(guò)于張揚(yáng)任性，“以牙還牙”的方式以后可能會(huì)成為工作中一大障礙。

　　人在職場(chǎng)，個(gè)性與“任性”的分野到底在哪里？怎么樣適度堅(jiān)持自我個(gè)性，同時(shí)又避免因此而影響正常健康的工作與人際關(guān)系？本期策劃邀請(qǐng)您一起來(lái)談一談這個(gè)話題。

　　被放大的特例？

　　“我在新西蘭待了3年，中國(guó)變化好大，再不回來(lái)會(huì)傻掉�！�

　　“等下！為什么我在和你溝通的時(shí)候，渾身一陣一陣犯冷呢？”

　　“我讓你生氣了嗎？”

　　“這是我們自己的國(guó)家，我們待在自己的國(guó)家里還要用大寫(xiě)來(lái)稱(chēng)呼嗎？”

　　“那請(qǐng)問(wèn)，您與別人說(shuō)話的時(shí)候，都說(shuō)我的祖國(guó)嗎？祖國(guó)也是大寫(xiě)啊�！�

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　　這段對(duì)話是挑起劉俐俐、張紹剛唇舌之爭(zhēng)的導(dǎo)火線，此后兩人交談的火藥味漸濃，場(chǎng)面幾近失控。在經(jīng)過(guò)幾個(gè)回合后，劉俐俐的言辭、表情、性格、海歸背景、從業(yè)經(jīng)歷等方面，都成為“拷問(wèn)”對(duì)象。張紹剛表示：“我很少對(duì)一個(gè)求職者徹底失去興趣……”現(xiàn)場(chǎng)Boss團(tuán)最終都選擇了滅燈淘汰，雙方不歡而散。

　　劉俐俐離開(kāi)后在接受記者采訪的時(shí)候，情緒很不穩(wěn)定，生氣地表示：“這到底是怎么回事，很明顯他們?cè)卺槍?duì)我�！�

　　節(jié)目播出后引起了社會(huì)各界的高度關(guān)注，各大媒體對(duì)此事都進(jìn)行了相關(guān)的報(bào)道，鳳凰衛(wèi)視《鏘鏘三人行》節(jié)目還為此展開(kāi)了專(zhuān)題討論。就此，《非你莫屬》欄目組發(fā)表公開(kāi)聲明稱(chēng)：“在網(wǎng)絡(luò)上仍有部分居心不良的幕后推手和網(wǎng)絡(luò)水軍利用微博隱身性的特點(diǎn)，蠱惑網(wǎng)友做出很多惡意行為。至此，希望廣大網(wǎng)民能夠冷靜、客觀、理性、公正地來(lái)看待此事，不要受一小部分別有用心的人的煽動(dòng)�！�

　　隨著新一年的春季招聘的啟動(dòng)，張紹剛、劉俐俐事件一出，立刻引發(fā)了大群網(wǎng)民的關(guān)注。記者走訪了地產(chǎn)、傳媒、金融、國(guó)企等不同用人單位，不少人力資源部門(mén)（HR）負(fù)責(zé)人受訪時(shí)表示，雇主對(duì)于員工平等包容最重要。“很少遇到類(lèi)似劉俐俐這樣的情況，就我們企業(yè)的情況來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為用人單位應(yīng)該以一種平等對(duì)話的方式進(jìn)行面試，而不是高高在上。鼓勵(lì)求職者有創(chuàng)新思維，表現(xiàn)自我個(gè)性，同時(shí)我們也會(huì)參照不同崗位信息的要求，盡量安排適當(dāng)?shù)穆毼唤o一些具有獨(dú)特個(gè)性的畢業(yè)生來(lái)展示其才華�！币晃幻嬖囍骺脊偃缡钦f(shuō)。多位企業(yè)HR受訪時(shí)表示，張紹剛、劉俐俐事件“是特例，被媒體放大，不具備普遍性”。然而，在求職者看來(lái)，劉俐俐的“反擊”實(shí)在解氣，代表了弱勢(shì)群體的“心聲”。尤其是海歸派受訪者更是直言，國(guó)內(nèi)職場(chǎng)環(huán)境令他們感到約束，“潛規(guī)則就是首先要乖、聽(tīng)話，其次才是本事。”從悉尼讀完碩士歸國(guó)的李新（化名），便告訴記者親身經(jīng)歷：當(dāng)她拿著國(guó)外大學(xué)的新聞碩士學(xué)位證書(shū)和許多獲獎(jiǎng)證書(shū)參加一些媒體招聘面試時(shí)，她表現(xiàn)得非常自信，對(duì)考官提出的問(wèn)題侃侃而談，不料多次鎩羽而歸。后來(lái)她從一些私人渠道得知，自己沒(méi)被錄用的原因不是能力不夠，而是領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心她的出國(guó)經(jīng)歷導(dǎo)致其個(gè)性突出，無(wú)法駕馭。

　　后來(lái)，李新又去了一家出版公司應(yīng)聘，只拿出了自己在國(guó)內(nèi)獲得本科畢業(yè)證書(shū)，面試過(guò)程中也表現(xiàn)得不如以往那么興奮，沒(méi)想到幾日后就接到了通知試用電話。這讓她心里覺(jué)得很難受，2年留學(xué)生涯難道就這樣付諸東流了嗎？國(guó)外求學(xué)生活的新觀念與國(guó)內(nèi)的職場(chǎng)氛圍注定格格不入？

　　她坦言，在她看來(lái)，劉俐俐事件絕非特例�！跋Ｍ�招聘單位不要用既定的老眼光來(lái)定位‘人才’，當(dāng)你敞開(kāi)心菲接受了一個(gè)海歸或是一個(gè)有開(kāi)放性思維的應(yīng)征者，也許真的能夠?yàn)槠髽I(yè)和單位帶來(lái)一絲新風(fēng)�！�

　　“智斗HR”令人哭笑不得

　　拋開(kāi)劉俐俐其海歸背景而言，作為職場(chǎng)新鮮人，個(gè)性對(duì)于應(yīng)聘者而言，究竟應(yīng)該排在什么位置才合適？

　　張先生是某化妝品企業(yè)的招聘經(jīng)理，擁有十年以上的招聘經(jīng)驗(yàn)，可謂是閱人無(wú)數(shù)。有這樣兩位應(yīng)聘者一直讓他記憶猶新。在一次全國(guó)名校巡回的招聘會(huì)中，正當(dāng)張經(jīng)理及其他HR準(zhǔn)備篩選入圍筆試的名單時(shí)，一位相貌清秀的女孩子走過(guò)來(lái)對(duì)他說(shuō)：“張經(jīng)理您好！我對(duì)貴單位一直非常向往，并做了相關(guān)方面的了解，我的專(zhuān)業(yè)是廣告設(shè)計(jì)，正好與您所需求的職位信息對(duì)口。雖然我并非名校畢業(yè)，但請(qǐng)您能給我一個(gè)機(jī)會(huì)試一試！”說(shuō)著，女孩子遞上了自己的簡(jiǎn)歷。張經(jīng)理從女孩子的言行中感覺(jué)到她的真誠(chéng)、質(zhì)樸和自信，同意她參加進(jìn)入筆試。

　　小陳的筆試試卷答題思路邏輯嚴(yán)密、簡(jiǎn)潔、清晰，在對(duì)某些問(wèn)題的見(jiàn)解甚至高于名校畢業(yè)生，張先生毫不猶豫推薦她進(jìn)入第三輪面試。在第三輪面試中，HR希望小陳能夠?qū)⒋髮W(xué)期間所做的廣告策劃提供給大家參考。話音剛落，小陳立即拿出自己事先準(zhǔn)備好的U盤(pán)遞給大家，說(shuō)：“這里面是我所做過(guò)的所有的廣告策劃案和視頻，請(qǐng)各位老師過(guò)目，如果需要，我現(xiàn)在也可以打開(kāi)電腦向您展示�！本瓦@樣，包括張經(jīng)理在內(nèi)的在場(chǎng)人士都被小陳嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、周密的準(zhǔn)備、求職的誠(chéng)意所打動(dòng)，在仔細(xì)閱讀她的作品后，HR們一致同意聘用她。

　　張經(jīng)理表示：“像小陳這樣的學(xué)生并不少見(jiàn)，他們可能來(lái)自那些所謂的‘差學(xué)�！�，但他們謙虛好學(xué)，又擁有一技之長(zhǎng)，行事穩(wěn)健，這一點(diǎn)的確成為贏得我的信任的關(guān)鍵�！�

　　但張經(jīng)理也有過(guò)失策的時(shí)候。有一次面試中他遇到一位女生，外表出眾，畢業(yè)于某名牌大學(xué)法律專(zhuān)業(yè)，個(gè)人簡(jiǎn)歷令人刮目相看，面試表現(xiàn)也沉著冷靜，最終被公司錄用。

　　可入職后不久，張經(jīng)理就從其他渠道得知該女生性格比較傲慢，人際關(guān)系處理得非常緊張，連續(xù)兩年年終考核都不合格，最后黯然辭職。

　　態(tài)度比能力更重要

　　采訪中，有的畢業(yè)生告訴記者：“如果在我身上發(fā)生類(lèi)似劉俐俐的事件，我會(huì)另外求職，既然他們不喜歡我的工作作風(fēng)，那我也沒(méi)有做下去的意義。”畢業(yè)生初出茅廬，面對(duì)新鮮事物有激情有想法可以理解，但在入職之后， 如何平衡自身個(gè)性與企業(yè)需求之間的關(guān)系？怎樣才不至于將個(gè)性與任性相混淆？如何建立良性、順暢的職場(chǎng)人脈關(guān)系……

　　已在一家外企工作三年的黃小姐認(rèn)為：“剛步入職場(chǎng)的畢業(yè)生首先要放平自己的心態(tài)，不能有一種天之驕子的傲氣。工作上的事太多是很細(xì)微的，不能因?yàn)槭切∈戮筒恍既プ�。其次是要加�?qiáng)自己的學(xué)習(xí)，遇到不懂的事情要及時(shí)向老同事請(qǐng)教，或者自己有針對(duì)性地看些相關(guān)方面的資料。”她認(rèn)為，用人單位首先看中的是求職者的工作態(tài)度和工作能力，好的工作態(tài)度甚至比工作能力更加重要�！爱吘箘傔M(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生從事的大多是起步性工作，有一顆謙虛上進(jìn)的心很重要�！�

　　“有個(gè)性是好事，但需要把握好度的問(wèn)題”。一位不愿透露姓名的某雜志社主編告訴記者：“每個(gè)人都有自己的獨(dú)特個(gè)性，但是既然是員工，無(wú)論您的個(gè)性如何，遵守公司的各項(xiàng)制度與規(guī)章是必須的，不能因?yàn)樽约旱膫�(gè)性而影響公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和聲譽(yù)。在遵守規(guī)則的基礎(chǔ)上，適度發(fā)揮個(gè)性也無(wú)妨，但天天遲到早退那種的絕不叫個(gè)性，叫任性�！彼�還提到，不久前某IT企業(yè)員工在微博上發(fā)表了對(duì)公司種種不滿言論，最終經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對(duì)公司的指責(zé)中有失實(shí)部分，之后當(dāng)事人被公司辭退�！奥殘�(chǎng)上個(gè)性的發(fā)揮只能在本職崗位工作需求的前提下，不能臨架于公司整個(gè)制度和文化之上。”某國(guó)有企業(yè)的招聘經(jīng)理也表達(dá)了相似的意見(jiàn)。

　　受訪用人單位代表人士認(rèn)為，不應(yīng)孤立地理解“乖、聽(tīng)話”這個(gè)詞匯，一位優(yōu)秀的求職者，需要一個(gè)能夠展示其才能的企業(yè)提供廣闊的平臺(tái)，同時(shí)也需要社會(huì)、單位的包容與支持作為后盾，只有在良性的循環(huán)中運(yùn)作，才能達(dá)到雙贏。當(dāng)自己的想法與同事、主管出現(xiàn)分歧時(shí)，既要勇于表達(dá)意見(jiàn)，也要考慮方式方法，有禮有節(jié)。個(gè)性與工作之間并不矛盾，尤其是創(chuàng)意性工作崗位，關(guān)鍵是有選擇性地找準(zhǔn)個(gè)性與工作契合的部分，而不是盲目發(fā)揚(yáng)個(gè)性，為自己制造障礙。（記者 郭 珊 實(shí)習(xí)生 王 珂）